Non possiamo offrire supporto psicologico, e non ci proveremo. Se il gioco ti sta causando danni, contatta un servizio di supporto nel tuo Paese e valuta gli strumenti di autoesclusione a livello di operatore. Imposta dei limiti, tratta qualsiasi budget come denaro che puoi perdere e fermati quando lo raggiungi. Questi giochi comportano un rischio finanziario reale, e nessun messaggio a noi cambia questo.
Domande, correzioni o feedback? Ecco come contattare il team dietro questa guida.
Come metterti in contatto
Puoi scrivere direttamente alla redazione, e una persona vera legge ciò che arriva. Che tu abbia notato un numero sfuggito, voglia segnalare una pagina truffa che sfrutta il nome di un gioco o abbia semplicemente una domanda su come funziona un round a moltiplicatore progressivo, la stessa casella gestisce tutto. Puntiamo a rispondere entro pochi giorni lavorativi.
Siamo un piccolo team, quindi non fingeremo di avere un'assistenza 24 ore su 24 che non offriamo. Ciò che faremo è leggere ogni messaggio e agire su quelli che lo richiedono.
Con cosa possiamo aiutarti
Ecco cosa arriva bene nella nostra casella, e cosa aspettarti in risposta.
Correzioni
Hai notato un RTP, un intervallo di puntata o un tetto che non coincide con il gioco dal vivo? Mandacelo. Ricontrolliamo l'affermazione contro la demo e la correggiamo se hai ragione.
Domande dei lettori
Chiedici come funziona una meccanica, cosa dimostra davvero un pannello di correttezza o perché un moltiplicatore da titolone non è denaro reale. Rispondiamo in parole semplici.
Segnalazioni di truffe
Hai trovato un APK falso o un'app predittore che cavalca il nome di un gioco? Diccelo. Mettiamo in guardia i lettori su queste cose; non ne appoggiamo mai una.
Stampa e generale
Anche studi e operatori possono raggiungere la redazione, ma un messaggio non compra mai un punteggio né un'anteprima di una recensione.
La nostra policy sulle correzioni
A volte sbagliamo, e quando succede lo correggiamo alla luce del sole. Se ci invii una correzione con qualcosa che possiamo verificare - uno screenshot, il pannello stesso del gioco, una specifica strutturata - la verifichiamo contro il gioco dal vivo prima di cambiare una parola. Gli errori confermati vengono aggiornati sulla pagina stessa, non nascosti.
Non cambiamo una cifra pubblicata solo perché un messaggio ce lo chiede. Il controllo deve reggere prima contro una fonte primaria. È lo stesso standard che fissiamo per la recensione originale.